Nivel intermedio
Resumen
La persuasión es el cambio de actitudes mediante mensajes. Depende de la fuente (credibilidad, atractivo), del mensaje (argumentos, emociones), del receptor y del contexto. El modelo de probabilidad de elaboración distingue la ruta central, que procesa los argumentos y produce cambios duraderos, de la periférica, que se guía por señales superficiales. También hay técnicas de influencia como el pie en la puerta.
Conceptos clave
- Persuasión
- Credibilidad de la fuente
- Modelo de probabilidad de elaboración
- Ruta central y periférica
- Inoculación
- Pie en la puerta
- Reactancia
Autores clave: Carl Hovland, Richard Petty, John Cacioppo, Robert Cialdini
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